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            1. 點點客

              科技造就移動電商先鋒

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              首頁 > 幹貨邦 > 創收類 > 看北京國安如何借用微信平台一個月57萬銷售額
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              點點客 ·  2016-09-27 16:30   33
              摘要:北京國安官方商城,主要售賣北京國安主場球票和北京國安官方授權周邊産品,依托北京國安的品牌效應擁有大量高忠誠度的鐵杆粉絲,他是如何創造如此驚人銷售額的?
                 北京國安官方商城,一家主要售賣北京國安主場球票和北京國安官方授權周邊産品的店鋪,多年來依托北京國安的品牌效應積累起大量的高忠誠度鐵杆粉絲,但是之前通過傳統的銷售渠道,始終是一群鐵杆粉的小圈子傳播,難以擴大影響,今年7月開始上線人人店,借用新型社交型營銷平台,北京國安商城核心鐵粉得到裂變,上線短短一個月時間,發展推客15000多名,實現近60萬的銷售額,複購率提高到45%,客單價也由此前的人均68元提高到人均103元,粉絲量裂變到15萬。

              客單價



                 流量資産變現



                 很多北京國安商城類似的店鋪,依托多年來的品牌積累,擁有較多的鐵杆粉絲,但是以往多半是線下銷售的方式,購物體驗不便,而且除了口碑傳播,難以通過分享鏈接實現大範圍的轉發效應,因此雖然品牌知名度高,但是銷量一直不溫不火,難以做大。移動互聯網時代,人人皆有流量資産,但是如何将流量資産擴大并加以變現,成爲很多傳統知名品牌商轉型的痛點。

                 北京國安商城意識到随着電子商務及移動互聯網的崛起,互聯網思維滲透至足球産業,廣大球迷在購買北京國安票務及周邊商品時已經不再單純依靠傳統銷售渠道,網購特别是微信移動端購物成爲廣大球迷主要的購物方式,經過市場考察,今年7月選擇上線人人店,通過人人店的強大營銷工具,促使流量資産存量快速裂變爲客戶推客、銷售網絡,從而帶來更多的訂單交易。

                 從意見領袖到行動領袖,核心粉的打造



                 國安官方商城此前的線下資源優勢明顯,擁有較多的球迷粉絲,通過一些球迷會的口碑傳播實現産品的銷售,廣大核心球迷能做到的也隻有發聲引路,做到意見領袖點對點的傳播。國安官方商城上線人人店之後,從線下招募了100多個粉絲客戶引導他們進行線上購買,然後成爲第一批推客。

                 人人店被譽爲劃時代的産品,主要是因爲其強大的社交裂變能力。移動互聯網年代的主題是分享,而人人店通過強大的技術能力驅動這種分享進行了商業進化,用戶可直接通過北京國安的官方商城一鍵複制總店,以前的鐵杆粉絲從意見領袖升級成行動領袖,親自去幫助自己球隊商城進行營銷。

                 國安的球迷推客,爲了支持自己的球隊,展示主場球迷更團結有凝聚力的氛圍,會主動分享給自己周圍的球迷朋友圈,穿着整齊的球服或者主題款服裝爲自己的球隊呐喊助威。這種方式特别适合主題鮮明的圈子傳播,大家都是國安球迷,很容易引爆大家的熱情,隻要條件合适就會轉發、分享、引爆,一個球迷變成十個、十個球迷變成百個,然後快速地轉化爲流量、收入、銷售網絡。

                 在營銷平台的幫助下,原先散落各地的球迷粉絲迅速彙集到北京國安商城社群,短短一個月時間粉絲突破15萬人,其中15016名球迷粉絲通過國安商城人人店開設小店,成爲了國安商城的推客,從自己花錢支持球隊變成分享大家一起支持球隊還可以獲得獎勵的球迷。

              人人店粉絲數



                 在初期聚集起大量的粉絲之後,國安商城馬上利用人人店的相關營銷工具,開展活動引爆粉絲,以吸引更多的流量激發粉絲的熱情,首先國安商城設置了一個會員秒殺專區,把比較熱門的比賽門票放一部分到人人店上進行預售,并鼓勵推客去轉發,同時告知客戶,成爲推客後再購買可以享受獎勵!通過這種方式國安商城人人店的推客發展到6000多人;

              人人店推客

                 緊接着國安商城選擇用瘋狂砍價的方式開展快速裂變引流,在砍價活動開始前,國安俱樂部先對活動進行圖文的宣傳預熱,并同時加入了成爲推客好處的宣傳,引導粉絲參加活動過程中可以同時申請成爲推客,享受額外的獎勵,預熱結束後開始展開活動,活動當天異常火爆,一天發展了5000多的推客的,帶來了22萬多的成交量!

              推客裂變




                 社群管理



                 經曆過初級核心粉絲的裂變,通過幾次營銷活動的引爆,北京國安商城人人店已經成功站穩了腳跟,完成了初步粉絲的原始積累,在接下來的工作中,就是如何進行社群運營,維護粉絲的活躍度和粘性,爲此,國安商城組建了100多個社群,每個群都有專門的客服人員進行維護,通過群管理,及時在群裏發布官方和商城店最新活動信息,平時互相分享賽事信息、球星咨詢,對于積極的推客在群裏公示表揚,并發展成爲推客精英群,給予進一步的培訓和支持,同時給予會員專享獎勵。通過群的管理很好地調動了粉絲的積極性,粉絲不僅活躍度高而且粘性超強,一旦有新品發布,複購率也比之前大大提高。

              複購率



                 現在國安商城人人店已經開始一個月了,通過一個月的努力,國安商城帶來了57萬多的交易額,發展了15000的推客!9月份國安商城正準備借助中秋假和國慶節做兩次大的活動,相信國安商城人人店經過一個月的積累,在金九銀十的9月份一定可以發展更多的推客團隊和推客,帶來更多的交易量!


              人人店交易量




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              知識要點

              借用人人店新型社交型營銷平台,将核心鐵粉得到裂變,通過社群管理大量發展推客,不僅活躍度及粘性提高,複購率也會跟着上升。