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              科技造就移動電商先鋒

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              首頁 > 幹貨邦 > 轉化類 > 沒有“性生活”的雞,千島農夫如何利用人人店賣到100W
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              點點客 ·  2017-05-11 21:21   37
              摘要:千島農夫創始人李小軍(江湖人稱:山裏人山總)曾憑借一句話“我願意花時間,等一隻雞慢慢長大”,讓原始用戶主動宣傳推廣,快速實現100W銷售(我本來也不信,後來……)

              雞鴨自由玩耍在千島湖環境最好的地方,

              每天隻喝農夫山泉的源頭水,

              這待遇比人都好,怪不得下個蛋就賣到10大洋!

              千島農夫創始人李小軍(江湖人稱:山裏人山總)曾憑借一句話我願意花時間,等一隻雞慢慢長大,讓原始用戶主動宣傳推廣,快速實現100W銷售(我本來也不信,後來……


              千島農夫


              先親友後顧客的粉絲增長模式

              千島農夫是以銷售自家散養的雞鴨鵝等禽類産品爲主,品牌建立已經十多年,但是直到2015年才合作人人店平台,此前并未對外銷售過,至于原因,山總解釋道:當初承包這片山頭,是看中它地道舒坦的田園環境,後來自己嘗試種植蔬菜、養了雞鴨,單純是爲了讓家人吃到健康、營養高的農産品,後來親戚朋友也開始在我這購買。随着越來越多親戚朋友對品質的認可,主動推薦給自己身邊的親友,山總陌生的新朋友越來越多。

              先親友後顧客的關系模式,極大的提升了千島農夫原始粉絲推客的信任度與粘性,發展至今,近3000忠實的親友用戶,保證了千島農夫月基本銷量,山總甚至笑稱:這麽多親友、朋友的朋友等,一開始隻是抹不開面子的關系戶,直到買過農夫的産品後,才真正成爲我們家的粉絲用戶


              千島農夫


              建社群聊聊八卦兼産品調研

              移動電商時代,社交成爲商戶更加有效的運營方式,千島農夫同樣将基于親友成長起來的粉絲推客群體,彙集到了社群中。

              一開始,還在成長初期的千島農夫,主要通過社群,征集用戶對價格區間、産品類别等反饋,調研分析後優化産品,例如:将原标價180元的小母雞,逐漸降至更加合适的138元,提升産品性價比。

              同時了解親友的更多産品需求,增加散養兩年以上的老母雞、高品質的時令水果蔬菜等,增加産品線,滿足用戶需求,提升品牌行業競争力。

              平時在社群中,山總也會不定期的組織抽獎、拍賣等小活動,還有農産品選擇、制作課程等,山總還自戀的說到:因爲千島農夫主打廚房産品,大部分家庭也是女性用戶主内,所以我們家社群大多是女性,她們需要優惠福利、食品課程等,當然更喜歡八卦,我就經常組織大家聊聊八卦、誇誇我帥不帥之類啦


              千島農夫


              原産地把控,保證産品的生理+心理健康

              在千島農夫人人店,主推的雞鴨鵝類産品,從孵化、選食、到喂養、照顧、宰殺包裝等,都是山總一手把控,爲了養出品質最好的禽産品,山總花費了多年時間,與當地的養殖能手、養殖研究專家,建立起合作模式——你依靠多年的養殖經驗專心養殖,我負責供料、售賣、後期服務等。一方面保證養殖技術,另一方面增加農民收入,提高養殖戶生活水平。


              千島農夫


              養殖能手的經驗毋庸置疑,親自選擇、對比的飼料,同樣放心,搭配位處農夫山泉水源地、幹淨無污染的自然環境、自由放養的養殖模式,全方位保證動物的生理+心理健康。

              時令水果、蔬菜、加工農産品等,這些産品雖然不是山總親自種植的,但爲了确保品質,每件産品,山總都會親赴原産地,考察當地種植能手的産品質量,擇優合作,回到杭州後,聘請專業的政府質量檢測機構,确保無農藥、高營養等。


              千島農夫 (山裏人前往黑龍江尋找優質五常大米種植戶)


              巧用人人店活動工具 以銷定産保質量

              合作人人店之前,千島農夫的活動主要開展在社群中,激活了忠實粉絲用戶,但也受到社群的現在,拉新效果不佳,人人店平台豐富的活動工具,正好實現了農夫開展大規模活動、實現拉新的目标,拼團、秒殺、節日特價等,不定期展開。

              與此同時,山總還特别提到了以銷定産的概念:農産品容易受到自然環境、氣候的影響,養殖時間長,雞蛋等産品保質期極短等不确定因素較多,讓農夫在銷售過程常會出現部分産品滞銷的狀況,爲了保證産品質量,山總采取了先預定後取貨的銷售模式——想買一隻5個月的小母雞,或是一隻2年的老母雞,先訂貨,養殖完成後取貨。山總也會多養殖一部分雞鴨等,以滿足急需産品的用戶,但總數額會根據社群購買量推算。

              當雞蛋等保質期極短的産品數超過當下購買量,山總會快速開啓滿贈活動,買雞送蛋、買一送一等,确保産品不滞銷。


              千島農夫 (鵝蛋預售)


              “爲滿足大家對千島農夫人人店運營更多細節的探索心,特别放出部分采訪細節,更多想了解的問題,歡迎來提問:

              你的活動具體怎麽玩的?

              山總:人人店活動工具我都嘗試過,印象最深的是166月,沒有過性生活童子雞上架時,嘗試了次小型的2人拼團,2隻裝特價128元,這款産品日均幾十單,那天一下子飙升到了200多單。後來快下單時,我又出了一篇公衆号推文,詳細解說了童子雞的基本信息、營養價值、所剩數量等,幾分鍾下單100多。

              十個商家九個銷售利益爲先,你是哪一種?

              山總:一開始承包山頭當山大王,單純是爲了回歸田園、讓家人吃上我自己養殖的放心食品,沒想過做生意,即便是現在,價格也都是成本價賣給粉絲用戶,品牌更多是爲幫助當地的農夫,生活好起來,相較于做商人,我可能更想做陶淵明吧。

              别人都往城市跑,你爲何非要去農村?

              山總:我是農村孩子,大學選擇浙大也是愛上了杭州的環境,但是随着工業化,環境、食品都越來越不好,農村環境好,而且大家都去城市了,土地反而空下來了,地道的農特産品越來越少,十年前就覺得,将來這裏一定有很大價值。

              關于高粘性用戶這個點,您怎麽看?

              山總:千島農夫的用戶們有情感基礎,并且都在微信,通過社交溝通等增加彼此的了解、信任。現在人都很,好不容易找到一家信任、産品好的商戶,一般也就認定了,所以不論老用戶來自哪裏,激活、維護她們極爲重要,老用戶粘性變高了,基礎銷量也就穩固了。

              你說你的老母雞養了2年多,用戶怎麽知道?

              山總:我一直說一句話:我願意花時間,等一隻雞慢慢長大,千島農夫成立十年多,各地方媒體、包括央視都到基地實地采訪過,全國人民都能來考察。如果這隻雞還沒長好,我甯願不銷售。如果有誰買了發現不好,我免費退款,這也是提高粘性一個方法。不誇張的說,兩三年的雞鴨,早都被預定好了,大家願意花時間等好産品,我們更是。



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              知識要點

              巧用人人店活動工具 以銷定産保質量,合作人人店之前,千島農夫的活動主要開展在社群中,激活了忠實粉絲用戶,但也受到社群的現在,拉新效果不佳,人人店平台豐富的活動工具,正好實現了農夫開展大規模活動、實現拉新的目标,拼團、秒殺、節日特價等,不定期展開。