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                點點客

                科技造就移動電商先鋒

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                首頁 > 幹貨邦 > 轉化類 > 到店小程序獨霸江湖,助貝琳國際美容打通粉絲流量二脈
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                點點客 ·  2017-07-27 18:24   34
                摘要:貝琳的小程序是點點客到店首批免費搭建的小程序産品,首頁上有可點擊的分類美容産品,功能、價格、耗時、銷量、優惠等都有,點開産品後,有美容師的詳細解釋、可預約時間、到店或上門服務等。小美可将貝琳的小程序置頂在微信聊天界面,快速查看産品。


                到店小程序


                小美連日加班嚴重影響了皮膚,即将周末小美決定趕緊做個美容。點開微信小程序,附近的商戶按照距離遠近排列着,小美對比後最終決定貝琳國際美容。


                到店小程序


                貝琳的小程序是點點客到店首批免費搭建的小程序産品,首頁上有可點擊的分類美容産品,功能、價格、耗時、銷量、優惠等都有,點開産品後,有美容師的詳細解釋、可預約時間、到店或上門服務等。小美可将貝琳的小程序置頂在微信聊天界面,快速查看産品。

                貝琳國際美容開啓到店小程序僅半個月時間,無需下載APP、一次進入後永久建立聯系、快速預約查看詳情,讓貝琳将線下用戶幾倍引入線上平台,統一管理訂單,實現月銷售額10W+

                20年傳統線下發展 合作小程序提升品牌曝光


                到店小程序到店小程序到店小程序


                貝琳國際美容成立于1997年,是深圳市最早的專業技術美容院之一,20年線下品牌發展,已擁有8家不同風格的大型直營生活館,場館面積800-1600平不等。

                線下場館都開在鬧市區的黃金地段,同時爲了滿足更多高端用戶的美容需求,貝琳購入了許多國際知名的美容儀器,同時邀請了200多名專業美容師,投入費用極高。

                傳統線下門店完全依賴周邊商圈的客流,被動型很強,在銷售淡季對品牌的發展存在危害,而且美容産品多依靠忠實顧客複購、口碑宣傳,隻埋頭于線下運營,店鋪的銷售根本無法保證。

                2016年開始,貝琳開始着重品牌推廣、行業口碑建立,希望通過樹立行業高度,增加穩定客流。

                貝琳負責人坦言:美容産品是服務産品,第三方聚合平台之類的我們也嘗試過,每筆訂單的服務費、高昂的廣告費就不說了,重點是雖然用戶來我們店美容了,但是我們并不能知道她們對我們的意見、會不會再來等。

                2017年,貝琳遇見點點客到店平台,無需傭金、産品細節展示、線上統一消費管理、粉絲轉爲會員、消費後自動優惠返現、打通線上線下等,讓貝琳基于20年沉澱下的忠實粉絲推客,進行線上推廣宣傳、交易管理,逐步将用戶轉入品牌自身的微信端。

                線下用戶引入線上 實現永久高粘性

                從其它平台轉入點點客到店,讓貝琳在成本、交易、拉新、消費、管理方面都省下了大量的時間與經費。2017年,小程序成爲全新的電商風口,貝琳負責人認爲:現在的消費人群都很依賴于微信,基本生活工作消費都離不開微信,小程序雖然剛剛出現,普及率還不高,但因爲大家都處在了統一起跑線,玩得好的就能搶占更多的微信紅利

                所以在到店推出首批免費版小程序時,貝琳就跟到店平台一拍即合,不需要招聘高薪技術人才、到店提供專家扶持等,讓貝琳0成本率先出現在小程序界面,大面積增加品牌曝光。

                在産品功能方面,到店首批服務版小程序,擁有産品細節展示、一鍵預約、選擇美容師、線上消費自動結算、會員自主管理、到店上門同時滿足、消費返現有禮等,并且消費者無需下載APP,直接進入貝琳小程序,小程序界面可以置頂在微信聊天首頁、小程序首頁,進入一次即産生永久聯系。


                到店小程序


                貝琳國際美容上線到店小程序後,一方面通過小程序進行線上推廣,另一方面在線下制作宣傳卡片,推出掃小程序碼送精美護膚品的活動,線上線下齊頭并進,半個月拉新用戶超過2000人。

                秒殺服務産品  普及小程序使用率

                小程序從5月開始,進入了快速更新優化的時期,越來越多新的功能逐步上線,僅流量入口就已高達12個:

                1、線下二維碼

                2、搜索(微信首頁、發現入口)

                3、轉發小程序名片或頁面

                4、公衆賬号相關小程序鏈接

                5、附近的小程序

                6、公衆平台自定義菜單跳轉

                7、公衆賬号文章内鏈(卡片、文字鏈接、圖片)

                8、二維碼圖片内掃

                9、小程序打開小程序

                10、綁定關聯通知

                11、付費推廣

                12、發現入口

                貝琳國際在原始粉絲推客的基礎上,從12大流量入口出發,吸引更多的新顧客、年輕用戶進入到貝琳國際的小程序中,在具體措施中,貝琳主打用高階産品吸引用戶。

                貝琳負責人透露:現在貝琳國際的小程序剛剛起步,還在市場磨合期,我們打算每隔一個周期,就在小程序中推出秒殺的服務産品,與到店商城配合,打造獨一無二的小程序,不斷普及貝琳小程序的使用率。

                你已擁有小程序優先開啓權限 貝琳教你怎麽用

                以貝琳國際爲例,一家到店服務商戶成功申請到店小程序的具體步驟,其實很簡單:

                1、貝琳國際在微信平台申請店鋪公衆号,認證并授權給到店平台;

                2、開通支付功能,爲商戶交易做準備;


                到店小程序


                3、貝琳國際申請微信開放平台并認證(與公衆平台有區分);


                到店小程序


                4、商戶創建小程序,綁定微信支付;


                到店小程序


                5、登錄小程序後台,開通附近的小程序,随後添加地址,一個小程序帳号默認可添加10個店鋪地址;


                到店小程序


                6、将小程序和微信公衆平台,綁定到貝琳國際的微信開放平台;


                到店小程序


                7、将小程序授權給到店平台;


                到店小程序


                8、到店平台審核貝琳國際的店鋪真實性、支付渠道、需求等,審核完成後即可發布産品。


                到店小程序
                到店小程序到店小程序


                 


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                知識要點

                貝琳轉入點點客到店,讓貝琳在成本、交易、拉新、消費、管理方面都省下了大量的時間與經費。2017年,小程序成爲全新的電商風口,貝琳負責人認爲:“現在的消費人群都很依賴于微信,基本生活工作消費都離不開微信,小程序雖然剛剛出現,普及率還不高,但因爲大家都處在了統一起跑線,玩得好的就能搶占更多的微信紅利”。