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        首頁 > 幹貨邦 > 轉化類 > 消費者的嘗鮮心理在促銷活動中的3種應用方式
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        點點客 ·  2016-09-07 14:12   31
        摘要:你知道什麽是消費者的嘗鮮心理嗎?哪些消費者最愛“嘗鮮”嗎?找到這些人之後又該如何做促銷呢?
          《善惡經濟學》作者托馬斯·賽德拉切克對《新周刊》說:“人類已無法停下嘗試新鮮事物的腳步。無論是過去、還是當下或未來。因爲,這是人類所擁有的一種天性。“

          嘗鮮心理

           什麽是嘗鮮心理?

          從心理學的角度來講,嘗鮮即是對遇到新奇事物或處在新的外界條件下所産生的注意、操作、提問的心理傾向。它作爲一種優勢心理過程,驅動個性主動接近當前刺激物,積極思考與探究。可以說,嘗鮮心理是一種從認知到情感過程中的導火線。


           嘗鮮心理

          在當前社會中可謂無處不在,涉及各行各業,而其中最具代表性的莫過于在商業運營上的運用。

          雖然當前不少企業公司,自稱已全面洞悉人的嘗鮮心理動态,隻要運用得當,業績手到擒來。試問?真的能做到如此地步嗎?他們對此方面的受衆人群都了解嗎?下面我們舉了幾個比較常見的消費人群,以供大家探讨學習。

          一、好奇心旺盛的人



          好奇心旺盛的人可以說是嘗鮮心理最具代表性的一種表現。比如,當你準備下鄉去做促銷活動,在活動期間,如果客戶對你提供什麽樣的産品或你能爲他們提供什麽感到好奇,說明你就已經獲得他們的嘗鮮心理了。相反,如果他們一點也不好奇,你将寸步難行。換句話說,如果你能引起觀衆的好奇心,你就有機會創建信用,建立客戶關系,發現客戶需求,提供解決方案,進而獲得客戶的購買機會。因此,要想引起他人的好奇和關注,首當其沖是否把控到對方的嘗鮮心理。唯有如此,才能達成目的。

          二、緊跟時尚潮流的人


          随着社會多元化進程,人們已不再滿足單一的生活習性,從而轉向具有多重風向氣息的事物。可以說緊跟時尚潮流的人,是最深入、貼切生活的一類人群。而這也正是嘗鮮心理屬性的具體體現。比如,一年前人們非常喜歡那個剛上市的牌子,人人跟風購買;然而好景不長,一年後市場上又橫空出世了比前一款更火的牌子,這時,人們又舍棄前者奔向後者。如此,反反複複,棄舊舍新。有人認爲這是盲目崇拜和跟風,然而,社會會進程已然告訴了他們,不懂得緊跟時代風向的人,遲早要被社會所淘汰。誠然,當消費者認可了此種嘗鮮形式,就表示商家已深谙嘗鮮心理之道。

          三、對某個領域有較強興趣的人



          俗話說,興趣是最好的老師,唯有先有了興趣,才會産生後面的動力。在著名的愛達公式中,有這樣的四個銷售步驟:引起注意、引發興趣、激發欲望、促成交易。而其中,被認爲最重要的一環是:引發興趣。不可否認,興趣有着啓承事物上、下台階的作用性。比如說,當你的公司推出一款新的産品,當客戶對此産品有了興趣後,客戶就會積極尋求有關産品、使用等各方面信息,通過這些信息,他會加深對産品的了解,從而推動産生購買的心理。這種形式,是源于客戶對某産品産生了一種強烈的好奇興趣之心,最終轉化爲購買力。

          以上三種形式,是一種主動促進客戶購買的營銷手段。但是,如果我們改變下策略,比如,以主動出擊的方式,又該如何做呢?具體我們總結出了三種途徑:

          1、根據現有的目标客戶,直接推送相關的促銷活動信息;

          2、找到目标用戶領域的KOL,提供産品試用,并要求發布試用報名,推送促銷活動信息;

          3、找到目标客群集中地,發布促銷活動信息。如線上:論壇、貼吧、博客、微信微博、QQ群或線下人群密集商超、賣場、展會等。不一而足,無論是被動還是主動,都離不開客戶對嘗鮮心理的天性。

          關于心理學在促銷活動中的應用,小編給您推薦這篇幹貨:

          你知道如何使用利他心理來做中秋節的促銷活動嗎 

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        知識要點

        有好奇心、愛追求時尚、在某個領域有較強興趣的人,我們認爲是嘗鮮心理的主要受衆,在促銷環節我們可以給這部分客戶直接發送新品信息,或者找到KOL發表試用報告,當然微博、論壇這些帶有明顯标簽的客戶集中地,新品促銷的時候也不能錯過。