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          1. 點點客

            科技造就移動電商先鋒

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            首頁 > 幹貨邦 > 獲客類 > 人人店最美泡足片,2個月如何收獲50000+忠實粉絲推客
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            點點客 ·  2017-05-04 21:03   37
            摘要:插畫與美術融合的高顔值包裝、網紅創始人的日常工作直播、有意思的社群小遊戲,與用戶建立起的真實情感連接,讓這家運營僅2個月的人人店小衆商戶,快速實現忠實粉絲推客從400人至50000+的上升。

            小編說:在人人電商平台的新商戶中,三個有故事的年輕女性創造了一家更有故事的泡足片新商戶,“我們的目标是做出品質最好、顔值最高的泡足片”,泡足片研發中心的專業研究人員、插畫與美術融合的高顔值包裝、網紅創始人的日常工作直播、有意思的社群小遊戲,與用戶建立起的真實情感連接,讓這家運營僅2個月的人人店小衆商戶,快速實現忠實粉絲推客從400人至50000+的上升。

             


            (泡腳這件身心愉悅的小事)

             

            重度失眠症患者全新颠覆傳統養生

             

            說到爲什麽要創立一個泡足片品牌,慵懶貓咪的創始人海平,告訴了我們一個故事:“我自身在養生行業工作了7年,卻一直沒有養護過自己的身體,長期忙碌,連續一個多月每天平均睡2個小時,暴瘦20多斤,讓我猜二十多歲就重度失眠了,爲了能夠睡着,我連生吃泥鳅這樣難以接受的土偏方都試,沒有任何效果,直到一位好友給了我泡腳片,讓我每晚泡一次,一個月之後我的睡眠有了很大改善”。

             

            自己深刻的親身體驗,讓海平意識到了健康的重要性,同時也由衷的希望,能夠幫助人們改善身體健康,這樣的想法,讓海平與創業夥伴——豆豆和立青一拍即合,三個年輕女性通過反複的思考,一個颠覆傳統養生方式,以年輕、健康、輕奢爲核心的居家身體護理品牌——慵懶貓咪正式成立。

             


            (慵懶貓咪創始人海平)

             

            從工藝到顔值,泡足片也能引領潮流

             

            “市場上的泡足片有許多種,但成分幾乎都是一樣的,蜂膠、苦參、當歸等,功效也都差不多,慵懶貓咪在傳統的中草藥成分之上,更遵從君臣佐使之道,讓配方更加完整,在原料的品質上也更加專注,比如中醫記載的‘七年之病,求三年之艾’,我們隻用沉澱了3-5年後效果最好的陳艾”,颠覆傳統養生,就要從原料上開始革新。



             

            在制作過程中,慵懶貓咪更聯合了廣州信如中藥應用研究院的專家團隊,專業的泡足片研發技術人員,讓慵懶貓咪針對不同人群、不同症狀、定制研發了多類特色泡足片産品。

             

            大多數的故事都是始于“顔值”,對于産品而言,好看特色的包裝,是品牌宣傳、用戶吸引的第一步,“我們花過大價錢請廣告公司設計包裝,但是用戶的體驗感并不是非常好,我們就靜下心來自己想,也找了專業的插畫師尋求靈感,不斷的優化,讓我們的泡足片努力成爲颠覆傳統的最美泡足片!”



             

            危機,讓創業之路走得更穩

             

            創業的道路總是充滿磨難,慵懶貓咪同樣經曆過許多的跌跌撞撞,“今年67月武漢遭受百年難遇的大水,我們的存貨全部受潮,又恰逢三伏天泡腳的高峰期,接了單發不了貨,臨時去工廠加單也需要一個月時間才能保證出貨質量,這次危機對我們而言是個巨大的考驗”。

             

            一次突發的天災,讓慵懶貓咪經曆了巨大的生存危機,如果将受潮的泡足片烘幹,訂單都可以完成了,但用戶體驗感将大打折扣;如果不發貨,辛苦積累下的用戶,将大量流失,在生存與品質之間,海平與團隊最終決定:“若客戶願意等待,單筆将享受折扣并附送一份精美禮品,若不想則全額退款”,與此同時,海平也将倉庫搬到了一個更大更安全的倉庫,設立了倉庫預警,爲未來更多未知的困難,提前做好準備。

             

            網紅經濟與社交電商粉絲運營

             

            慵懶貓咪的3位創始人中,年紀最小的豆豆,是個名副其實的90後網絡紅人,音樂科班出身、姣好的面容、有眼光的穿搭、樂于分享的性格,讓豆豆在大學時期就成爲知名的微信紅人,更在2015年通過粉絲的互動轉化,實現年銷3000000

             

            在聲勢越來越浩大的網紅經濟中,如何将粉絲轉化爲有價值有購買的用戶,是網紅們面臨的最大問題,“在大學時期積累下的粉絲們,許多都成爲了慵懶貓咪的原始用戶,正是她們的加入,讓全新成立的慵懶貓咪,得以快速成長起來”。

             

            從粉絲成功轉化爲種子用戶與忠實推客,離不開豆豆用心與粉絲們建立起的親密情感聯系,在走進人人電商平台之前,慵懶貓咪也曾在傳統電商平台嘗試過,高額的獲客成本、難以積累的用戶流量、原始粉絲無法近距離的交流溝通,讓慵懶貓咪難以宣傳推廣、用戶群體不增反減。

             

            在深入的市場分析之後,慵懶貓咪正式抛棄傳統電商平台,轉而走進了更加适合自己的社交電商:“慵懶貓咪的原始用戶推客,都是陪伴我多年的粉絲們,泡足片這種小衆的産品、慵懶貓咪這樣新成立的品牌,離不開這群原始用戶的幫助,社交電商平台,更加便于我們的品牌推廣、活動預熱等”。

             


            (日常工作讨論)

             

            慵懶貓咪的人人店正式上線之後,社群也不斷完善起來,“2個月前,我們還隻有400多種子用戶,2個月的運營發展,在平時的工作、發貨等過程中,我們也會經常在社群中進行視頻或直播的形式,增加慵懶貓咪的真實性,此外還有日常的學習、有趣的小遊戲等,讓我們的忠實粉絲推廣,快速增長至50000+!”

             

            除了生活瑣事、工作發貨等真實的視頻展示,每天豆豆都會将看見的有價值的内容轉發到群内,爲用戶們提供一定的幫助學習;在社群中,經常會開展有意思的快速搶答遊戲,猜歌名、找顔色相同的物體等,不同形式的社群遊戲,積分、優惠券、免費禮品等獎品,讓慵懶貓咪的社群活躍度與粘性不斷提升。

             

             

            總結:社交電商時代,粉絲推客的力量是每個商戶最重要的成功因素,真實健康的運營團隊、用心經營的情感聯系,會讓用戶群實現高粘性、高活躍度。在創業的過程中,困境不是最可怕的,堅持品牌的初心、産品的工藝,更能轉危爲安。


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            知識要點

            慵懶貓咪的人人店正式上線之後,社群也不斷完善起來,“2個月前,我們還隻有400多種子用戶,2個月的運營發展,在平時的工作、發貨等過程中,我們也會經常在社群中進行視頻或直播的形式,增加慵懶貓咪的真實性,此外還有日常的學習、有趣的小遊戲等,讓我們的忠實粉絲推廣,快速增長至50000+!”