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            點點客

            科技造就移動電商先鋒

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            點點客 ·  2017-08-04 11:49   33
            摘要:爲了一次性旅遊而下載app的成本極大,難以推廣。小程序“用完即走,無需下載”的特點就極好地解決了這個旅遊業線上服務的難題。通過線上線下的消費一體化,提升旅遊景區服務質量,豐富消費與支付場景,爲遊客帶來更便捷高效的旅遊體驗,同時用線上激活線下,增加景區營收。

            上周,點點客重磅推出了小程序,功能強大,應用場景豐富。

            重點是,基礎版永久免費!!(相關文章:點點客小程序産品系列上線 基礎版“永久免費”

            消息一出,喜大普奔。很多商戶紛紛開通小程序,體驗這個移動互聯網時代的網紅産品到底有何神奇之處。

            小程序與旅遊業是天造地設的一對兒

            在開通點點客小程序的商戶中,異軍突起了一群從事旅遊業的商戶。

            其實,小程序和旅遊業是天生一對,相容性超高的CP。最大的原因是旅遊是一個低頻消費行爲,大部分人一年僅旅遊1-2次,且不會複遊。


            小程序案例


            爲了一次性旅遊而下載app的成本極大,難以推廣。小程序用完即走,無需下載的特點就極好地解決了這個旅遊業線上服務的難題。通過線上線下的消費一體化,提升旅遊景區服務質量,豐富消費與支付場景,爲遊客帶來更便捷高效的旅遊體驗,同時用線上激活線下,增加景區營收。

            旅遊業商戶通過小程序,升級了景區服務,景點門票購買、路線規劃指引、行李寄存、美食交通攻略等都可以在點點客小程序中便捷實現,還創新性地啓動了遊船衆籌,解決了多年的老大難問題。

            旁友,遊船衆籌你見過嗎?

            許多旅遊景區都有遊船服務,尤其是在水鄉江南,遊客乘坐遊船通過水路觀賞景區風光深受歡迎。但是,遊船服務存在長期痛點:景區遊船多是包船服務,而并非按照座位出售船票,如果一條船有10個座位,而一隊遊客僅有5人時,5人就需要承擔10人的船票價格,這令許多遊客對遊船望而生畏。


             小程序案例


            自行湊齊10人對人生地不熟的遊客們來說難度較大,但是景區方面也有自己的難處。如果按照座位來出售船票,在旅遊淡季,可能需要超過30分鍾才能坐滿,效率過低,空置率高,也會因爲長時間的等待招來遊客的不滿。

            點點客小程序提供了衆籌遊船服務的解決方案。旅遊景區在景區門票與路線指示牌上展示小程序碼,遊客随時可以掃碼進入小程序。在小程序中,可以選擇不同時段、路線的遊船,提前支付單個座位的費用,預約遊船。在遊船報名頁面可以查看已報名人數,選擇最接近10人的遊船,通過這一機制,實現資源的最大化利用。


            小程序案例



            同時,傳統的遊船服務隻能當面付款,現場買票,輻射遊客的空間局限性極大,而小程序的誕生使得遊客在剛進入景區時就可以線上預約,不受地點限制,提前搶位,加速衆籌成功,減少等待時間。遊客在小程序中報名成功後,憑借報名憑證即可上船。

            開通了點點客小程序後,景區遊船的空置率大幅度下降,且基本可以做到準點發船,0等待。通過查看預約情況還可提前安排遊船增減,調度性極大提升,淡旺季皆能滿足遊客需求。

            學霸養成,消費場景全覆蓋爲景區加分

            除了遊船衆籌,點點客小程序還幫助景區商戶實現了景點門票購買、路線規劃指引、行李寄存、美食交通攻略等多個功能,全方位服務遊客。通過點點客小程序豐富的自定義功能,支持線上、線下多種付款方式的兼容性,商戶可以盡可能全面地覆蓋消費場景,滿足旅遊行業的各種服務需求。


            小程序案例

            現在很多知名的旅遊app也都有了小程序,比如攜程、去哪兒、藝龍網、驢媽媽、同程等。如何使做小程序這件事情不是自嗨?小程序應該照搬app功能嗎?針對這些問題,旅遊巨頭們對小程序的應用場景達成了兩個方向上的共識:1.線下的臨時性交易工具。2.具有服務性質的小工具。

            臨時性如何體現?比如用戶路過一個景點,看到大排長隊,突然産生了想要進去看看的念頭,這時,他打開小程序,購買了一張門票,就是一樁臨時性交易。攜程對小程序的推廣集中在汽車站、高鐵站、酒店,也正是因爲上述地點最容易産生對小程序的臨時性需求。

            小工具是小程序的另一個定位。旅遊是一個系列的消費過程,期間會産生很多細碎的需求。遊客到了景點門口會需要寄存行李,到了景區内會需要路線指引,想知道哪裏可以休憩,哪裏可以吃飯。這些細節化的服務都可以由小程序來提供。

            點點客通過對上述兩個小程序應用方向的深度挖掘,結合行業痛點,開發了衆多貼合旅遊業的小程序功能。比如點點客小程序的微報名,既可以用于活動報名,也可以用于商品預售,衆籌等。景區開通點點客小程序後,就可以爲遊客提供線上報名景區活動,預售景區門票,衆籌景區交通工具等服務。

            全行業适用,移動互聯網界的“中央空調”

            旅遊業把小程序用得風生水起,其他行業也不甘示弱。點點客小程序的優勢在于匹配了所有行業的特性與需求,無論是旅遊、洗浴、健身、親子等生活服務行業,圍餐、自助餐、火鍋、飲品等餐飲行業,化妝品、衣服鞋帽、水果、手工藝品、奢侈品等零售行業,都可以通過對點點客小程序的不用場景的運用,對衆多功能的組合選用,滿足行業的個性化需求,堪稱移動互聯網界的中央空調

            點點客小程序開拓了衆多線上線下聯動的新場景,極大提升了用戶的消費體驗和企業的商業效率,新一輪的移動互聯網風口已經到來,還不快來加入?

            如何開通點點客小程序

            1.進入點點客官網,點擊導航欄中的小程序


            開通點點客小程序


            2.進入登錄頁,點擊免費開通


            開通點點客小程序


            3. 填寫注冊信息


            開通點點客小程序


            4.注冊成功,跳轉到下一步,完善資料


            開通點點客小程序


            5.完善資料後,跳轉到後台進行登錄。


             開通點點客小程序


            完成上述步驟,您已經擁有了一個免費的基礎版小程序。


            想要擁有和案例中一樣的衆籌、報名、預約等功能,請開通标準版/專業版小程序。


            開通點點客小程序


            先開通基礎版後,才可以開通其他3個版本的小程序哦~

             




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            知識要點

            點點客小程序提供了衆籌遊船服務的解決方案。旅遊景區在景區門票與路線指示牌上展示小程序碼,遊客随時可以掃碼進入小程序。在小程序中,可以選擇不同時段、路線的遊船,提前支付單個座位的費用,預約遊船。在遊船報名頁面可以查看已報名人數,選擇最接近10人的遊船,通過這一機制,實現資源的最大化利用。